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塑造品牌的三大法寶
作者:佚名 日期:2001-11-13 字體:[大] [中] [小]
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唯有文化生生不息。
唯有品牌念念不忘。
像文化一樣,品牌也是能夠沉淀下來的東西。
新世紀(jì)挾萬千氣象,大步而來,洶涌澎湃的創(chuàng)新與變革,讓人們應(yīng)接不暇,不知所措。而這樣一個(gè)時(shí)代被頗多的人譽(yù)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)、夢想時(shí)代。但我稱他為形象經(jīng)濟(jì)、形象時(shí)代,信心時(shí)代,尤其是在一個(gè)多變的新世紀(jì)開始時(shí),唯一不同質(zhì)的就是品牌。
一、強(qiáng)勢品牌的所有潛質(zhì)
形象經(jīng)濟(jì)本身與知識(shí)經(jīng)濟(jì)并不沖突,只是更具體一些罷了,其側(cè)重點(diǎn)在傳播方面。形象經(jīng)濟(jì)也就是品牌經(jīng)濟(jì),其顯著的特征就是品牌效應(yīng)大放其光,傳播力量倍速增長。(這里說的形象經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)非本文主題,另外行文闡述。同時(shí),這里所說的品牌即指產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)、義務(wù)。)
塑造品牌的三大法寶就是:廣告語、形象代言人、實(shí)效VI。這種模式是你塑造任何一個(gè)品牌的不二法門和優(yōu)秀高質(zhì)種子。有了這一粒高起點(diǎn)的種子,你的品牌就具備成為一個(gè)強(qiáng)勢品牌的所有潛質(zhì),是含著銀勺子出生的寵兒,而且是任何產(chǎn)品都所不能替代的。條件是你必須悉心呵護(hù),著意經(jīng)營。如果目前你這三件法寶一個(gè)都不具備,就趁早去完善他,千萬別在品牌管理的核心部位犯低級(jí)錯(cuò)誤,讓你的對(duì)手搶先了。從本質(zhì)上講所有整合營銷傳播的核心物質(zhì)就這三大元素。塑造品牌三大法寶將企業(yè)與消費(fèi)者、產(chǎn)品與消費(fèi)者、品牌與消費(fèi)者間的有效溝通濃縮化、凝煉化、集中化、統(tǒng)一化,使其高度簡單,再簡單。大眾傳播如此,小眾傳播更是如此。其目的就是讓目標(biāo)消費(fèi)者明晰該品牌是目標(biāo)消費(fèi)者的首選品牌:我需要你,你需要我。我就是你,你就是我。我喜歡你,你也喜歡我。我理解你,你也理解我。
二、塑造品牌的三大法寶:廣告語、形象代言人、實(shí)效VI
塑造品牌的三大法寶的第一個(gè)法寶是廣告語。廣告語是品牌、產(chǎn)品、企業(yè)在市場營銷傳播的口號(hào)、主張和宣傳主題及理念,包括品牌定位。品牌的所有主張或服務(wù)承諾就是通過廣告語來承載、體現(xiàn)的。廣告語按其性質(zhì)可分為:理念、科技、服務(wù)、品質(zhì)、功能等五大類。海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”,海信的“創(chuàng)新就是生活”當(dāng)數(shù)理念類;諾基亞的“科技以人為本”和商務(wù)通的“科技讓你更輕松”在訴求科技;農(nóng)夫山泉的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”,可口可樂的“清涼一刻”,“廣州奧林匹克花園的運(yùn)動(dòng)就在家門口”訴求功能;碧桂圓“給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)承諾等等。常見的知名品牌廣告語都在某種程度上交叉含有其他類型的含義,有口語化的趨勢。比如耐克的“盡管去做”,百事可樂的“新一代的選擇”等等。一條有穿透力、有深度、有內(nèi)涵的廣告語其傳播的力量是無窮的,而且往往成為目標(biāo)消費(fèi)者的某種生活信條,直至成為生活方式。高起點(diǎn)的廣告語就是該品牌的精神和思想,內(nèi)涵相當(dāng)深刻,也與通俗化并不矛盾,它所主張和訴求的價(jià)值理念與目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)值理念是高度和諧與對(duì)稱的。
塑造品牌三大法寶的第二個(gè)法寶是形象代言人。它是品牌的形象標(biāo)識(shí)(最好自制卡通,明星風(fēng)險(xiǎn)大,成本又高)。形象代言人最能代表品牌個(gè)性及詮釋品牌和消費(fèi)者之間的感情、關(guān)系,致使許多形象代言人成為該產(chǎn)品的代名詞。萬寶路的硬漢沒有膚色和語言的障礙通行世界。麥當(dāng)勞叔叔帶給全世界小朋友的何止是歡樂?美的北極熊憨厚可愛,幽默風(fēng)趣,你還能說生活不美的嗎?圣象讓人讀懂的不僅是地板!形象代言人一下拉近品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系:像朋友、又像鄰居,像家人一樣毫不陌生、親切熟悉,品牌個(gè)性具像之至,甚為傳神。
塑造品牌三大法寶的第三個(gè)法寶是實(shí)效VI。實(shí)效VI的優(yōu)勢在終端市場煞是搶眼,聲電光綜合運(yùn)用形成立體效果,形成了一道品牌風(fēng)景線,以區(qū)別與同類品牌,決戰(zhàn)終端。家電城的金正金蘋果;超市里的寶潔品牌區(qū)、可口可樂、百事可樂區(qū)、背背佳矯姿帶,風(fēng)格迥異,氣勢、氛圍、親和力一涌而上,互動(dòng)溝通的色彩甚為濃重,徘徊期間不僅是購物,簡直就是一種休閑享受,激情瞬間的刺激看你還能拒絕誰?品牌推廣形象的統(tǒng)一,是一個(gè)品牌所有資源集中整合的直接再現(xiàn),將使大量資源有了主心骨,使其立體化。與消費(fèi)者的溝通也就很易,許許多多的渠道問題,推廣問題迎刃而解。
三、成功培育品牌的“光合作用”是什么
生命的成長,無論間接或直接都離不開光合作用:陽光、空氣和水分。那么成功培育品牌的“光合作用”是什么呢?成功培育品牌的“光合作用”就是:產(chǎn)品、傳播、消費(fèi)者。首先說產(chǎn)品,好的產(chǎn)品才是品牌茁壯成長的根本,除此別無它途。因此在市場上,好的產(chǎn)品就是一切。著名營銷策劃人葉茂中先生就曾說過:要生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,而不是你能生產(chǎn)的產(chǎn)品。多么精辟的見解。〔呗、方法、經(jīng)營理念全都有了,況且是一步到位,由此看出,沒有好產(chǎn)品是萬萬不行的。沒好產(chǎn)品就沒好品牌的案例實(shí)在太多了。其次是傳播。傳播無所不在,溝通無所不在。傳播就是品牌在市場上的行為和語言,就是和目標(biāo)消費(fèi)者有效溝通。一個(gè)好產(chǎn)品份額上不去,誰之過?答曰:傳播。消費(fèi)者都不知道產(chǎn)品有什么好處,憑什么要買你的產(chǎn)品?大街上超市里又不是唯你一家產(chǎn)品,同類產(chǎn)品大把大把的。這就是因?yàn)槟銢]有抓住品牌整合營銷傳播的要害:簡煉、集中、重復(fù),并符號(hào)化。甚至在品牌面臨危機(jī)突襲的情境下,也要坦誠對(duì)待公眾,策略化解危機(jī)。三株、巨能鈣、哈藥夠重復(fù),也集中,就是簡煉不足,具象整合欠佳,品牌沒有主張。公關(guān)危機(jī)處理不及時(shí),任其蔓延,削弱品牌已建立的形象力。傳播就是能讓目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)心你,不費(fèi)時(shí)間找到你,和你建立知音關(guān)系。就像俗語講的“人靠衣裝,馬靠金裝,品牌靠包裝”一樣慎重對(duì)待品牌。這方面做最好的品牌當(dāng)屬可口可樂,百事可樂,寶潔、康師傅!罢f消費(fèi)者想聽的,愛聽的。別說你自己想說的。”葉茂中先生如是說。也只有傳播,在傳播中目標(biāo)消費(fèi)者找到自己,發(fā)現(xiàn)了自己。最后是消費(fèi)者。這是品牌傳播中重中之重,沒有產(chǎn)品不需要消費(fèi)者。市場是消費(fèi)者的市場,產(chǎn)品是消費(fèi)者的產(chǎn)品,品牌是消費(fèi)者的品牌。消費(fèi)者才是品牌歷久常新的源泉。產(chǎn)品可以更新?lián)Q代,但消費(fèi)者卻垂青品牌是無怨無悔,興許他要的就是那種說不清道不明的感覺。消費(fèi)者是上帝,當(dāng)然就是品牌的衣食父母。你給你的父母所呈獻(xiàn)的也就是消費(fèi)者所需要的,F(xiàn)在終于明白消費(fèi)者是什么,明白品牌是什么了吧?善待父母,善待消費(fèi)者,即善待你的品牌。
然而,塑造一個(gè)人氣頗旺的強(qiáng)勢品牌何止是這些!但塑造品牌的三大法寶:廣告語、形象代言人、實(shí)效VI這種模式是形象經(jīng)濟(jì)中任何一個(gè)強(qiáng)勢品牌所不可缺的核心部位,并構(gòu)成一個(gè)清晰、簡單、明確、符號(hào)化的立體品牌形象。唯一的差異則是側(cè)重點(diǎn)不同而已。這也是因人而異,大可不必吹毛求疵。事實(shí)上一個(gè)知名強(qiáng)勢品牌并非一朝一夕之功,“冰凍三尺非一日之寒”即是此理。塑造品牌三大法寶模式只是一種基本功夫,是一件漂亮的外衣,看上去很美。真正要讓一個(gè)有血有肉的品牌豐滿起來,躍然而立,還有很多很多看不見的具體工作要做,品牌經(jīng)營仍須長期性持續(xù)投資和積累,小到一張單張折頁的字體色塊,大到長遠(yuǎn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)之決策,資本運(yùn)營,建立競爭優(yōu)勢,深化管理,結(jié)構(gòu)優(yōu)化,林林總總無一不需要假以時(shí)日而后成。塑造品牌三大法寶模式只是品牌塑造工程的良好開端,但我已經(jīng)看到更多的品牌成熟起來,站立起來!我信品牌!